Ohjelmistokehitysblogi Gofore ohjelmistoyrityksen sivuilla jakaa tietoa ohjelmistokehityksen erilaisista tyyleistä ja menetelmistä, joilla voisi parantaa ohjelmistotuotantoa. Blogin ylläpitäjinä toimivat yrityksen työntekijät, joilla on erilaisia näkökulmia it-alan ammattilaisina ohjelmistokehitykseen liittyen. He kirjoittavat pääsääntöisesti omiin kokemuksiin ja pohdintoihin nojaten, käyttäen myös toisinaan lähdeaineistoakin. Pääsääntöisesti blogiteksteistä nousee esiin käyttäjän rooli ohjelmistotuotannossa.Tekstit ovat artikkelimaisia ja tämä antaa blogille virallisen ja tieteellisen vaikutelman.
Tekstit ovat suunnattu siten, että mahdollisimman suuri kohderyhmä voisi saada niistä jotain irti. Teksteissä on koitettu välttää monimutkaisia it-alan käsitteitä ja yritetty käyttää arkielämästä otettuja esimerkkejä. Artikkelit ovat kuitenkin hyvälaatuisia, ja ammattimaisia, joten niistä voivat nauttia myös kokeneemmatkin it-ammattilaiset.
 |
| Kuva 1 |
Näistä erittäin kiinnostava oli UX-suunnittelija Matti Linnan blogiartikkeli ”Käyttäjän jäljillä”. Blogauksen keskeisenä asiana oli se, että ohjelmistokehityksessä mennään usein jo täysin metsään suunnitteluvaiheessa käyttäjien tarpeiden osalta. Artikkelin käyttämässä twitteri-kuvassa (kuva 1) selventää it:stä ymmärtämättömällekkin miten hienot suunitelmat ja toeteutukset eivät ehkä pohjimmiltaan olekkaan sitä mitä asiakas olisi halunnut.
Suunniteluvirheiden estämiseksi on tärkeä kuuunnella asiakkaan toiveita ja koittaa saada tietoa millaisen käyttökokemuksen käyttäjä haluaa. Tähän hän vertaa Suomessa käytettävää ensilumen menetelmää puistojen kulkuväylien suunnittelussa, jossa suunnittelijat tarkkailevat ensilumen jälkeen lumeen syntyneitä polkuja, jotta saavat tiedon mistä ihmiset haluavat kulkea. Tämä onkin mielestämme mainio tapa suunnitella kulkuväyliä ja hyvin samankaltaisin menetelmin tulisi lähestyä ohjelmistosuunnittelussa käyttöliittymän suunnittelua hyvän käyttökokemuksen takaamiseksi.
Mattti Linnan argumentointi on aika pitkälti omien ajatuksien ja pohdintojen varassa. Argumentaatio jääkin tämän takia hieman heikoksi, mutta asiat joista kokenut UX-suunnittelija Linna puhuu ovat laajalti tunnustettuja ja hyvinä menetelminä pidettyjä IT-alalla, joten ne on helppo hyväksyä. Ne perustuvat lähes täysin netissä usealla kielellä julkaistuun agile manifestoon (http://agilemanifesto.org), joten Linnan voi olettaa tietävän mistä hän kirjoittaaa.
Vaikka käyttäjäkokemusta painotetaan nykyisin suuressa määrin it-projekteja jäävät ne silti pelottavan usein taka-alalle ohjelmistotuotannossa. Monet projektit joilla on koitettu parantaa käyttäjien käyttökokemusta ovat aiheuttaneet käyttäjille vain lisää vaivaa ja työtä. Toivottavasti pian useampi taho Goforen lisäksi osaisi alkaa ymmärtämään käyttäjän tärkeyttä, sillä käyttäjä on kuningas!
Vaikka käyttäjäkokemusta painotetaan nykyisin suuressa määrin it-projekteja jäävät ne silti pelottavan usein taka-alalle ohjelmistotuotannossa. Monet projektit joilla on koitettu parantaa käyttäjien käyttökokemusta ovat aiheuttaneet käyttäjille vain lisää vaivaa ja työtä. Toivottavasti pian useampi taho Goforen lisäksi osaisi alkaa ymmärtämään käyttäjän tärkeyttä, sillä käyttäjä on kuningas!
Aiheeseen erittäin osuva video :) http://www.youtube.com/watch?v=BKorP55Aqvg
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti